Durée
4 mois
Objectif de la mission
- Réaliser le business case du projet de déploiement d’un outil de gestion analytique de la Relation Client
- Préparer le dossier d’investissement permettant l’arbitrage de la Direction sur la mise en œuvre du projet
Points clé de la démarche
Un projet organisé en 3 principaux axes :
- Réalisation du schéma directeur du SI cible
- Réalisation du Business Case
- Préparation et présentation du dossier d’investissement à la Direction
Résultats
- Un projet conduit sur une période 3 mois
- Présentation du dossier aux Directions Marketing et SI de l’entreprise
- Ajustement partagé du schéma directeur
- Validation du calendrier de mise en œuvre